hướng dẫn tạo chat facebook trên web

Hướng dẫn tạo chat facebook trên web. Facebook được xem là ứng dụng chat phổ biến nhất việt nam hiện tại. Vì thế, nếu bạn đang kinh doanh trên website thì nhúng Messenger vào website WordPress sẽ giúp bạn dễ dàng tư vấn cho khách hàng hơn.

Tạo Facebook Page cho website hoặc doanh nghiệp của bạn.

Ở đây có 2 lựa chọn:

• doanh nghiệp hoặc thương hiệu
• Cộng đồng hoặc Người của công chúng

Hãy chọn loại ảnh phù hợp với mình ( gợi ý mình sẽ lựa chọn “Doanh nghiệp hoặc Thương hiệu”)

Nếu luôn luôn chưa biết tạo Page hãy đọc tut của Fb tại đây.

Nếu công ty của bạn đang có Facebook Page, hãy đảm bảo rằng bạn có quyền quản trị để thực hiện việc thiết lập các thông số như bên dưới.

2. Setup nền tảng Messenger

Bước tiếp theo, bạn hãy truy cập vào xây dựng » hệ thống Messenger

3. Khai báo tên miền với Facebook

Bạn cần phải khai báo tất cả domain mà bạn sẽ cài đặt Facebook Messenger.

Điều này là bắt buộc, nếu không plugin chat sẽ k hiển trị trên web.

Nếu web của bạn có sử dụng SSL thì đừng quên thêm HTTPS ở trong đường kéo nhé

dẫn xuống bên dưới một tí, bạn sẽ thấy tùy chọn để tiến hành setup Messenger plugin chat với khách hàng

4. Tiến hành setup

Công việc kế tiếp của bạn sẽ là tiến hành các setup cơ bản cho plugin như lời chào, ngôn ngữ, màu sắc hay thời gian phản hồi

5. setup ngôn ngữ và lời chào

Tại đây, bạn có thể lựa chọn rất nhiều ngôn ngữ mà Fb đã support. Hãy lựa chọn ngôn ngữ thân thuộc nhất với KH của bạn và thay thế lời chào mặc định để tăng trưởng lượng tương tác.

6. cài đặt thời gian phản hồi và màu sắc

Fb cho phép bạn hiển thị thời gian phản hồi trên Messenger chat. Nếu bạn lựa chọn “tự động đặt thời gian trả lời” Facebook sẽ tính toán dựa trên thực tế để hiển thị thông tin với KH. Bạn cũng có thể cải thiện màu sắc mặc định của Facebook để thích hợp với website mà bạn muốn tích hợp.

7. Thêm domain và get đoạn mã từ Facebook

Ở bước này, bạn sẽ cần thêm domain mà bạn sẽ sử dụng Messenger chat trên đó. Nếu bạn vừa mới khai báo ở bước 3, hãy test lại thông tin để đảm bảo k có sai sót nào xảy ra.

Cuối cùng, Fb sẽ cung cấp cho bạn một đoạn mã để bạn thêm vào trong thẻ